38th เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้เอง เพลิดเพลินในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวคุณ
สำหรับ 38th การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่ต้องมีบนหน้าเว็บ แต่เป็นคุณค่าที่เราเชื่อจริงๆ และส ลังการออกแบบทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
เราเข้าใจดีว่าเกมออนไลน์มอบความสุข ความตื่นเต้น และความบันเทิงได้อย่างแท้จริง แต่ในขณะเดียวกัน หากขาดการควบคุม ความสนุกนั้นอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว 38th จึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างยั่งยืน ไม่ว่าจะเป็นคนกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี
หลักการสำคัญที่ 38th ยึดถือคือ เกมควรเป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ใช่ทางออกของปัญหาชีวิต การเล่นเพื่อความบันเทิงอย่างมีสติคือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับจากแพลตฟอร์มของเรา
38th ออกแบบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้งานง่าย เพื่อให้คุณสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน
คุณสามารถกำหนดยอดฝากเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดไม่ให้คุณฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนขีดจำกัดเพื่อลดลงจะมีผลทันที แต่หากต้องการเพิ่มขึ้น จะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อให้คุณได้ทบทวนการตัดสินใจ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชันได้ตามต้องการ เมื่อหมดเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นกับเกมโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึงหลายเดือน หรือแม้แต่ปิดบัญชีถาวร ระหว่างระยะเวลาที่ขอพัก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และระบบจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนใดๆ ไปให้
การรู้จักสัญญาณเตือนเร็วเป็นก้าวแรกของการแก้ปัญหา 38th อยากให้คุณใช้เวลาสักครู่ตรวจสอบตัวเองกับสัญญาณเหล่านี้
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 2-3 ข้อขึ้นไป ขอให้หยุดพักและพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของ 38th หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง คำตอบเหล่านี้ไม่มีถูกหรือผิด มีเพียงความจริงที่คุณรู้ดีที่สุด
38th มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนสมัครสมาชิก และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการส่งเอกสารระบุตัวตนที่แสดงอายุ
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กและเยาวชน เราขอแนะนำให้ดำเนินมาตรการเพิ่มเติมดังนี้
การปกป้องเยาวชนเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง 38th และผู้ใช้งาน เราจริงจังกับประเด็นนี้มากและพร้อมดำเนินการทางเหมาะสมหากพบการละเมิด
ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ 38th แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ เพื่อให้การเล่นยังคงเป็นความสนุกสนานในทุกครั้ง
ไม่ส่งโปรโมชั่นกระตุ้นให้เล่นมากขึ้น แก่สมาชิกที่อยู่ระหว่างพักบัญชีหรือขอจำกัดการเล่น
ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อจำกัดในการใช้งาน
ดำเนินการพักบัญชีทันที เมื่อได้รับคำขอ โดยไม่มีคำถามหรือขั้นตอนที่ยุ่งยาก
ให้การสนับสนุนโดยไม่ตัดสิน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างจริงใจตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งาน มีระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุที่เข้มงวด
ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้การเล่นเกมออนไลน์ยังคงเป็นความบันเทิงที่ดีในทุกวัน
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน การลดขีดจำกัดมีผลทันที ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้จริง
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อหมดเวลา
ขอพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายเดือน ระบบจะหยุดการเข้าถึงทันทีและไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ ระหว่างพัก
ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นนานหรือใช้เงินเกินที่กำหนด ช่วยให้คุณรับรู้สถานะการเล่นตลอดเวลา
ดูสถิติการเล่นและประวัติการฝากถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมและประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
ทีมงาน 38th พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งค่าขีดจำกัดหรือขอความช่วยเหลือด้านอื่นๆ